Préparez l'avenir de votre pharmacie avec des outils cliniques avancés

Notes de Nardine

Préparez l'avenir de votre pharmacie avec des outils cliniques avancés

Nardine Nakhla

28 août 2025

Au début de l'été, j'ai reçu un commentaire intéressant sur LinkedIn : "Bonjour Nardine. Je suis curieux de savoir à quoi pourrait ressembler l'avenir des services de traitement des affections mineures gérés par les pharmaciens."

Cette question m'a interpellé car j'y pense tous les jours, non seulement en tant que pharmacien et formateur, mais aussi en tant que PDG d'une entreprise dont la raison d'être est d'aider les professionnels de la pharmacie à fournir ces services avec confiance, efficacité et excellence clinique.

De l'adoption à l'échelle nationale à la prochaine frontière

Au Canada, nous avons franchi une étape incroyable : les pharmaciens des dix provinces et du Yukon peuvent désormais évaluer et prescrire des affections mineures ou courantes, et les deux territoires restants devraient faire de même. C'est quelque chose dont nous ne pouvions que rêver il y a dix ans et qui transforme déjà l'accès aux soins.

Mais nous n'en sommes qu'au début. L'étape suivante consiste naturellement à dépasser les affections mineures/communes pour passer à l'étape suivante :

  •  Un pouvoir de prescription élargi
  •  Plus de gestion des maladies chroniques
  •  Une intégration plus poussée dans les soins primaires

Ce changement impliquera également d'allonger les listes de pathologies (et de médicaments correspondants), d'intégrer davantage les pharmaciens dans les modèles de soins collaboratifs et d'utiliser des technologies telles que la télésanté pour étendre notre champ d'action, en particulier aux communautés mal desservies. L'avenir des soins dispensés par les pharmaciens sera plus important, plus vaste et plus rapide - et il sera presque impossible de le faire sans les bons outils.

Un paysage en mutation exige de nouveaux outils

À l'avenir, nous pouvons nous attendre à ce que les normes de formation et d'éducation, les cadres réglementaires et l'infrastructure technologique évoluent pour accompagner ce changement. Mais la réalité est là : à chaque étape de l'expansion, les exigences imposées aux pharmaciens et à leurs équipes augmenteront. Cela signifie plus de conditions à évaluer, plus de documentation à remplir, plus de codes de facturation à mémoriser, plus de suivi à assurer - tout en restant en parfaite conformité avec les autres exigences réglementaires et en maintenant le niveau le plus élevé de soins aux patients.

Franchement, faire tout cela sans les bons outils sera presque impossible si vous voulez rester compétitif et pertinent dans la prochaine ère de la pratique pharmaceutique.

Pourquoi MAPflow va devenir de plus en plus utile

C'est là que MAPflow intervient. Les tendances que nous observons ne font pas que valider la nécessité d'une plateforme comme la nôtre, elles l'accélèrent.

MAPflow a été conçu pour ce type d'environnement :

  •  Rationalise les flux de travail afin de réduire le temps consacré à l'administration sans pour autant rogner sur les coûts.
  •  La personnalisation provinciale est intégrée à chaque évaluation, ce qui garantit la conformité aux réglementations.
  •  Il soutient la prise de décision clinique afin de maintenir la rigueur tout en passant efficacement de l'évaluation du patient à la prescription, à la documentation et à la facturation.
  •  Automatise le suivi pour renforcer les relations avec les patients et démontrer les résultats.

Au fur et à mesure que les pharmaciens élargissent leur champ d'action à la prescription et à la gestion des maladies chroniques, la complexité s'accroît. MAPflow élimine les maux de tête, garantit la conformité de chaque étape, maintient la rigueur clinique et vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus - fournir des soins de haute qualité.

Le bilan

L'avenir des soins dispensés par les pharmaciens est prometteur. Nous nous dirigeons vers un modèle où les pharmaciens ne sont pas seulement des experts en médicaments, mais des cliniciens de première ligne totalement intégrés qui gèrent un large éventail de pathologies. Au fur et à mesure que cet avenir se dessine, des outils tels que MAPflow ne seront pas simplement "agréables à avoir". Ils seront essentiels pour exercer de manière efficace, efficiente et au sommet de vos compétences, tout en démontrant clairement votre impact aux patients, aux payeurs et aux régulateurs.

Ainsi, pour répondre à la question initiale posée sur LinkedIn, je pense que l'avenir des services cliniques sera plus vaste et plus rapide : Je pense que l'avenir des services cliniques sera plus grand, plus large et plus rapide - et MAPflow vous permettra d'être prêt à le diriger en toute confiance.

A propos de l'auteur

Nardine Nakhla

Nardine Nakhla

Cofondateur et directeur général, PharmD, RPh

Bio

Le Dr Nakhla est une pharmacienne universitaire et communautaire spécialisée dans les affections mineures, les produits thérapeutiques en vente libre et les soins auto-administrés par les patients. Elle a consacré plus de quinze ans à l'enseignement, à la recherche, à la défense des intérêts et à l'innovation dans la pratique sur ces sujets. Elle s'est exprimée sur ces sujets lors de réunions provinciales, nationales et internationales, et a rédigé plusieurs chapitres dans des manuels de formation en pharmacie de premier plan. En tant que membre du corps enseignant de la faculté de pharmacie de l'Université de Waterloo, le Dr Nakhla a reçu le prix d'excellence en enseignement de la pharmacie en 2019, le prix d'excellence en enseignement des sciences en 2020 et le prix d'excellence en enseignement en 2023. Le Dr Nakhla possède une solide expérience en matière d'innovation dans la formation des pharmaciens et des étudiants en pharmacie, de projets de santé publique basés sur la pharmacie et de plaidoyer en faveur de changements réglementaires visant à étendre la pratique de la pharmacie. Le Dr Nakhla a été membre du Minor Ailments Advisory Group (MAAG) de l'Ordre des pharmaciens de l'Ontario, qui a élaboré le projet de règlement autorisant les pharmaciens à prescrire en Ontario.‍